尚美生活集团 CEO 马博: 经济型酒店的春天已经来了

中食在线 新食财经 2019-02-16

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从 0 到 1,再到 3500,尚美生活集团只用了短短 9 年时间。早在几年前,当行业预判 " 三四线城市将成酒店业投资新乐土 " 时,尚客优即已奠定了三四线城市经济型酒店市场第一的地位,且领跑至 2018 年。

尚客优是尚美生活集团旗下酒店品牌之一,除它以外,如今尚美集团还拥有假日美地、兰欧、尚客优品、骏怡等十多个酒店品牌,多元化地向中低高档酒店迈进。和其他酒店集团相比,尚美优势很简单,门槛低、房价低、风格多样化。

这种模式如今似乎遭遇了不小的阻力,一方面来自成本与利润的压力,另一方面有了新的强有力竞争对手。

去年开始,从印度过来的 OYO 酒店携巨资向中国三四线城市的中小酒店扩张,收编这块广袤的蓝海,近一年时间酒店规模就扩至逾 5000 家,超过了尚美 9 年苦苦耕耘的成绩。面对市场的变化与竞争,这位昔日的三四线城市经济型酒店老大该怎么办?

尚美生活集团 CEO 马博近日接受了 21 世纪经济报道独家专访,他坦承竞争虽然存在,但是最大的挑战来自于自己。

蛋糕仍巨大

《21 世纪》:如今,以前主打一、二线市场的锦江、如家、华住等酒店行业巨头开始往三四线下沉,携程、美团纷纷开始收购合并单体酒店,而互联网巨头阿里、滴滴、京东和网易也开始涉足酒店市场。三四线城市究竟有多少的市场空间呢?各大巨头争抢的这块蛋糕还有没有空间?

马博:中国大概有 3185 个县城。每个城市开十家酒店,把所有的品牌放在一块约 28000 家酒店,现在各个品牌最多的经济型酒店数量也不超过两三千家酒店,显然市场空间还是比较广阔的。酒店有一个特点,它不是有我没你有你没他的强势的流量基站模式的竞争,在一个县城里面,既可以开锦江、如家,也可以开汉庭,所有品牌都可以入驻。即便是在上海、北京这些一线城市也是一样的,因为酒店本身是一个基于地理位置的生意,只要有位置,就可以再开。从理论层面,中国目前有几十万家酒店,各个酒店集团所占的份额还是非常小的,加起来也就是一两万家酒店。

按照迈点网品牌 500 名来计算,所有品牌经济型酒店加在一起在酒店行业里面占比不超过 10%,并且分布比较分散。即便是在上海这种高速发达的城市,它的品牌化渗透已经很高了,品牌连锁化率也只有 30% 左右,所以品牌连锁化率还是比较低的。

《21 世纪》:那您感觉现在经济型酒店究竟是竞争加剧了还是变小了?

马博:从整个经济型酒店行业来讲,目前的市场竞争一定是加剧的。加剧来自于两个端,一个是前 10 年或者 20 年的时候,整个酒店的供给不足,同时供给的品质也不够。另外一个端则是在 C 端用户上,在过去的十年,由于用户收入水平等方面的提高,生活品质也是一个从低到高的不断进化的过程,所以当用户的基本需求满足之后,会有更高的品质要求。B 端的品牌方也增多后,大家选择的机会更多,不管是供给端还是用户的需求端都会更加多元化,所以一定会加重竞争。但这种竞争我认为是良性的,会带动整个酒店行业的向前发展。

过去的经济型酒店服务模式为 "B&B"(住宿 + 早餐),满足的是住客最基本的住宿需求,现在住客基本需求已经被满足,对于品质有了更高的要求,这个时候作为 B 端的品牌方需要不断去升级产品,而在这个过程当中就会有更多的玩家进来参与分享增长的红利。在这个过程当中,酒店行业实际上在这种供需之间的错位之间不断地螺旋上升,带动了整个行业的向前发展。

危机中迎春

《21 世纪》:你怎么预判 2019 年之后的经济型酒店市场的发展态势和市场的格局?

马博:在整个大的酒店结构里面,经济型酒店实际上还是属于金字塔的底座部分,是刚需产品,所以从中长期来看的话,经济型酒店还是不错的,特别是对投资人来讲,投资经济型酒店还是一个好生意。在大的周期经济里面,它一次性投入会比较大,但是它的收益可能会比较持久。它的整个商业模式、投资模式是可持续的,因为它首先以盈利为目的。但高星级酒店会比较艰难,因为作为地产经济、地产型酒店,它不是以投资回报为目的,所以会比较艰难。但是经济型酒店一定会持续向好,品牌连锁化的进程一定会加快。

单体酒店的产生来源于消费需求的旺盛和地理位置优势,在某个位置建立一个酒店,这个位置本身就是流量定义的一个点。第二波的话就是 OTA 的红利。对广大单体酒店讲,第三步的红利就是它的品牌连锁化的红利。如果说这个酒店未来不能做品牌连锁化的酒店,可能会面临比较大的问题。对连锁酒店行业来讲中长期是向好的。从各大酒店集团的数据和我们内部的数据来看,经济不好的时候,反而是我们的酒店加盟做得比较好,经济型酒店生意比较好的时候。2008 年经济危机的时候就助推了一波经济型酒店的发展。

《21 世纪》:您觉得现在是一个投资经济型酒店的好时机吗?

马博:这几年对这个行业来讲,实际上是避险的一种办法,过去很多人买房子、P2P、投资股市,有很多高收益的投入渠道,人们普遍觉得可能酒店回报比较慢,最快都要三年五年的回报周期,不太能够接受。现在反而在经济不好的时候,大家会更愿意投资酒店这种比较注重长期回报的行业。另外一个层面的话就是经济不好的时候,可能国外游、长途游会比较少,但是短途游会比较多,而周边游、短途游就会带动整个的经济型酒店。我前两天访谈了青岛的一个有着 87 间房的加盟业主,业主觉得 2018 年的收益整体还是不错。

高度关注 OYO

《21 世纪》:OYO 作为一匹黑马,所主打的市场和尚美旗下多个品牌的客群几乎是一致的,你们如何看待这个竞争对手?

马博:OYO 和尚美还不太相同。它的目标是对单体酒店做品牌整合,更强调做存量市场,就是怎么样通过改造现有的单体酒店进行品牌化的升级,这对整个行业短期内会带来一定的冲击,但是从长远来看,还是比产品。商业模式可以带来一定的市场红利,可以让一个公司打开市场,但最终的竞争还是产品上的竞争。

据业主讨论,整个 OYO 酒店的品质过低,并没有改变酒店本身的产品端的供给,仅仅靠换一个招牌去做一些营销。现在我们也没看清楚到底它未来会什么样子,也在观察,保持高度关注和研究。

《21 世纪》:之前我们有去河北的四线城市进行调查,很多业主对于 OYO 免加盟费,只抽佣且改造成本低,同时又能带来一批新流量的方式非常感兴趣。因为这些酒店同美团合作,觉得抽佣太高了。您怎么看待这种情况呢?

马博:OYO 做大以后抽佣也不会低。增加流量还是要品牌够不够强大到能把客源输送过去,OYO 有没有这么多的客源和流量能够去帮助这些门店是最大的问题,而且现在 OYO 被携程美团等 OTA 把流量掐断了,客源怎么解决?

酒店的客人大概分几种,一种是行程不是特别确定或者就在周边的家庭,他们直接就近选择酒店。另外一种通过 OTA 来。第三种是通过品牌渠道而来的,通过平台品牌总部来。

OYO 有哪个呢?从我们接触的用户来看,大部分的投资人认为如果品牌、装修、服务都不错,再有会员体系,是有利于更好地揽客、更好地去服务客人的。如果说仅仅是一些投机的办法,仅仅是换门头,产品本身没有改变,客户评价不好,实际上是没办法去可持续经营的,所以我觉得大部分有追求的投资者,还是比较倾向于做真正的品牌连锁酒店。(编辑:李清宇)

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